Política de Privacidade

Versão revisada: 15 de outubro de 2026

Idioma:

Esta política explica o tratamento de dados pessoais no FeedCommerce, conforme as funcionalidades utilizadas e as finalidades informadas.

1. Responsável e contato

FEEDCOMMERCE TECNOLOGIA LTDA — CNPJ 68.703.306/0001-48.
Endereço: Avenida Professor Miguel Jassely, nº 13, casa, Cohab I (São José, Modelo), Palmares/PE, CEP 55540-000.
Atendimento e privacidade: feedcommerce.app@gmail.com. Para operações realizadas para suas próprias finalidades, o FeedCommerce atua como controlador, sem afastar as responsabilidades de outros agentes independentes.

Conforme as funcionalidades utilizadas, podem ser tratados dados de cadastro e contato para conta e suporte; dados comerciais e endereço para perfis públicos; fotos, textos e anúncios enviados para publicação; cidade selecionada e, quando autorizada, localização para conteúdo local e mapas; favoritos e preferências de alertas para os recursos escolhidos.
Também podem ser tratados identificadores de conta, IP, registros de acesso, informações técnicas de dispositivo e versão para segurança e funcionamento; tokens e permissões para notificações; registros de plano, assinatura, transação e status de pagamento para cobrança; dados de inscrição, elegibilidade e entrega para campanhas.
Documentos de validação serão solicitados somente quando necessários e com finalidade informada. O tratamento deve se limitar aos dados necessários.

Login social, quando habilitado e escolhido, utiliza os dados efetivamente autorizados no provedor. O acesso a câmera, fotos e localização depende das permissões aplicáveis. A recusa pode impedir o recurso que depende desse acesso, sem autorizar a coleta por outro meio.
O FeedCommerce não recebe o conteúdo das conversas de WhatsApp apenas porque o usuário abriu esse canal pelo aplicativo. Ao contatar uma loja por serviço externo, o usuário compartilha os dados que enviar diretamente, sujeitos também às responsabilidades próprias do destinatário.
O FeedCommerce não armazena o número completo nem o código de segurança do cartão quando o processamento é feito pelo provedor de pagamento. Registros da assinatura e do status da transação podem ser tratados para administrar o serviço.

Cadastro, execução de funcionalidades e assinaturas podem se apoiar na execução de contrato ou procedimentos solicitados pelo titular. Registros e prestações legalmente obrigatórios se apoiam em obrigação legal; defesa em processos, no exercício regular de direitos; medidas proporcionais de segurança e melhoria, quando cabível, em legítimo interesse avaliado.
Consentimento será solicitado para tratamentos que dele dependam, de forma específica e revogável. Não se usa aceitação dos Termos como consentimento irrestrito.
Comunicações promocionais terão controles apropriados de preferência e oposição ou revogação, conforme a base legal. Permissões do dispositivo podem ser gerenciadas nas configurações do sistema.

Perfis comerciais, anúncios, produtos, imagens, contatos comerciais e eventos publicados são destinados à visualização pelos usuários da plataforma. Dados pessoais não devem ser inseridos em espaços públicos sem necessidade ou autorização. Favoritos não serão divulgados publicamente apenas por terem sido salvos.
Dados necessários poderão ser tratados por provedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, pagamentos, notificações, comunicação e segurança, mediante controles e instrumentos apropriados. Informações complementares sobre os provedores ou categorias efetivamente utilizados e suas operações devem permanecer acessíveis.
Uma loja não recebe automaticamente toda a base de usuários, favoritos ou participantes. Compartilhamento com parceiro para entregar prêmio se limita ao necessário e deve ser informado no regulamento.
Não haverá venda de dados pessoais. O cumprimento de ordem válida e de obrigações perante autoridades poderá exigir compartilhamento. Eventuais transferências internacionais dependerão das hipóteses e salvaguardas legalmente previstas e deverão ser descritas conforme os provedores utilizados.

Dados de inscrição, elegibilidade, validação e entrega serão tratados para as finalidades da campanha e conforme seu regulamento.
A divulgação de vencedores utilizará dados mínimos necessários, sem publicar documento completo, telefone ou endereço residencial.
Autorização de uso de imagem para publicidade, quando necessária, será obtida de forma específica, sem presumir licença ilimitada pela participação.

Tratamentos sobre crianças e adolescentes exigem avaliação de seu melhor interesse e observância dos requisitos específicos aplicáveis.
Dados desse público não serão usados para publicidade comercial baseada em perfil comportamental.

Dados serão mantidos pelo tempo necessário à finalidade informada e às obrigações legais. Registros de acesso à aplicação sujeitos ao Marco Civil da Internet serão conservados pelo prazo legal de 6 meses, quando aplicável. Dados de cobrança, contratos e campanhas poderão ter outros prazos legalmente exigidos ou justificados para defesa de direitos.
Concluída a finalidade e inexistindo hipótese legítima de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados, observados os ciclos técnicos de cópia de segurança. O acesso a dados retidos deve ficar limitado à finalidade que justifica sua conservação.
Serão adotadas medidas técnicas e organizacionais proporcionais para prevenir acesso não autorizado, perda, alteração e uso indevido. Incidentes que exijam comunicação serão tratados e comunicados nos termos e prazos legais aplicáveis.

O titular poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade conforme regulamentação, revogação de consentimento e demais direitos previstos na LGPD.
Poderá também contestar tratamentos e solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
Solicitações devem ser dirigidas a feedcommerce.app@gmail.com. Poderá ser necessária confirmação proporcional de identidade, sem coleta excessiva. O atendimento observará os prazos legais e informará justificativas quando houver impedimento legítimo ao atendimento integral. O titular pode recorrer à ANPD e aos órgãos competentes.
O usuário poderá solicitar exclusão da conta pelo recurso correspondente no aplicativo e obter suporte pelo email informado. A exclusão encerra o perfil e remove ou desativa publicações e dados associados, respeitados prazos técnicos e hipóteses legais de retenção.
Dados retidos não poderão continuar sendo usados para publicidade ou finalidades incompatíveis com sua conservação. Eventual assinatura ativa deve ser cancelada pelo canal responsável, com orientação sobre renovação. A exclusão não representa renúncia a reembolso, prêmio devido ou outro direito adquirido.

A versão vigente e sua data serão disponibilizadas no aplicativo. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado, com antecedência quando exigível e nova aceitação ou consentimento quando necessário.
A continuidade de uso não substitui consentimento específico ou autorização de cobrança quando estes forem necessários.